Welkom bij onze FAQ-pagina! Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, diensten, bestellingen, betalingen en meer. We hebben de belangrijkste onderwerpen overzichtelijk voor je verzameld om je snel verder te helpen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op, we helpen je graag verder!
ContactStandaard vragen met direct antwoord!
Lastek Belgium
Toekomstlaan 50, 2200 Herentals, België
T: +32(0)14 22 57 67
E: customercare@lastek.be
Openingsuren (maandag t/m vrijdag)
– kantoren / telefonisch: van 7.30u tot 12u en 12.30u tot 17u
– magazijn: (afhalingen/leveringen) van 7.30u tot 12u en 12.30u tot 16u
BTW-nr: BE 0453.518.847
Lastek Service Center
Hoogleedsesteenweg 346, 8800 Roeselare, België
T: 051/22 04 17
F: 051/22 67 59
E: servicecenterwest@lastek.be
Openingsuren (maandag t/m vrijdag)
– 8.30u tot 12u en van 13 tot 17u
Topproducten verdienen een topservice, daar zorgen o.m. Raf en Yannick voor, van Lastek Customer Care
Je kan ze telefonisch en via mail bereiken. T: 014/22 57 67, E: customercare@lastek.be
We streven ernaar om jou de best mogelijke service te bieden, maar soms loopt het anders dan gepland. Als je niet helemaal tevreden bent of een klacht hebt, willen we dat graag weten! Met jouw feedback gaan wij graag aan de slag.
Zo dien je een klacht in:
Bedankt voor je feedback en vertrouwen in ons!
Vragen over Lastek lasapparaten? Hier vind je antwoorden.
Er zijn twee plaatsen waar je handleidingen kunt vinden:
1. Op de productpagina’s van de lasapparaten op deze website vind je de handleiding van het specifieke toestel.
2. Op onze handleidingenpagina kan je zowel handleidingen van nieuwe als oudere toestellen raadplegen.
Lastek staat bekend om zijn betrouwbare, hoogwaardige lasapparatuur die perfect is afgestemd op zowel de professional als de veeleisende hobbyist. Met een Lastek lasapparaat kies je voor duurzaamheid, nauwkeurige lastechnologie en gebruiksvriendelijkheid. Lastek biedt apparaten met innovatieve functies die zorgen voor een stabiele lasboog en een efficiënte werkervaring, wat bijdraagt aan sterke, nette lassen en hogere productiviteit. Bovendien staat Lastek bekend om uitstekende klantenservice en ondersteuning, zodat je altijd op een ervaren team kunt rekenen voor technische vragen en onderhoud.
Heb je gekozen of overweeg je een Lastek lasapparaat aan te kopen. Slimme keuze!
We bieden een garantie van 2 jaar op dit lasapparaat, geldig vanaf de datum van aankoop. De volledige garantie voorwaarden vind u hier.
Lastek bekend om uitstekende klantenservice en ondersteuning. Je kan rekenen op een ervaren team en een geoliede organisatie. Neem vandaag nog contact op met de Lastek Customer Care: bel 014/22 57 67 of mail customercare@lastek.be
Je kan ze bereiken van maandag t/m vrijdag van 7.30u tot 12u en 12.30u tot 17u
Bestellen bij ons is snel en eenvoudig! We zorgen dat je bestelling veilig en snel wordt bezorgd. Ontdek hier alles over hoe je een bestelling plaatst, de levertijden en het volgen van je pakket.
Super eenvoudig! Plaats het gewenste product in je offertemandje en volg de stappen op het scherm.
De levertijd varieert per product en locatie. We doen er alles aan om je bestelling altijd zo snel mogelijk te bezorgen. Bij het afrekenen zie je een verwachte levertijd, en we houden je op de hoogte van de status van je bestelling.
Ja, aanpassingen kunnen worden doorgevoerd zolang de bestelling nog niet is verwerkt. Annuleren is mogelijk tot het moment dat de bestelling is verzonden.
Op dit moment kun je betalen via bankoverschrijving of ter plaatse met Bancontact.
Doorzoek de hele website
Nieuwsbrief
We blijven steeds innoveren en evolueren, ontdek hieronder het laatste nieuws.